Introduction et Engagement

cylixarent s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière.

En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée. Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence, le contrôle utilisateur et la minimisation des données.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre service de planification financière et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Modalités de Collecte

Vos données sont collectées de différentes manières selon votre interaction avec notre plateforme :

• Lors de la création de votre compte utilisateur et de la saisie de vos informations de profil
• Pendant l'utilisation de nos outils de planification financière et la configuration de vos objectifs
• Via les cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site
• Lors de vos interactions avec notre service client ou nos équipes de support
• Par l'intermédiaire de nos partenaires financiers agréés, avec votre consentement explicite

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de planification financière. Nous analysons vos informations pour vous proposer des conseils personnalisés, des projections budgétaires et des stratégies d'épargne adaptées à votre situation.

Notre algorithme de recommandation utilise vos données financières pour identifier les opportunités d'optimisation de votre budget et vous suggérer des objectifs d'épargne réalistes. Ces analyses restent automatisées et ne font l'objet d'aucune décision humaine sans votre accord préalable.

Partage et Transmission de Données

cylixarent ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées :

• Avec nos prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé et la maintenance de la plateforme
• Avec nos partenaires financiers agréés, uniquement avec votre consentement explicite et révocable
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Lors d'opérations de fusion ou acquisition, sous réserve du maintien des garanties de confidentialité

Vos Droits Fondamentaux

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos. L'accès aux données est strictement contrôlé et tracé, limité aux seuls collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions.

Conservation et Archivage

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après fermeture de votre compte, la plupart des données sont supprimées sous 3 mois, à l'exception de certaines informations conservées pour des obligations comptables et fiscales (10 ans) ou de lutte contre la fraude (5 ans).

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous conservez un contrôle total sur ces technologies via notre centre de préférences accessible à tout moment.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : utilisés avec votre consentement pour personnaliser les communications

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Dans de rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou nos services. Toute modification significative vous sera notifiée par email et via votre espace utilisateur au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les versions précédentes de cette politique restent consultables sur demande. En continuant à utiliser nos services après notification d'une modification, vous acceptez la nouvelle version de la politique.